Condiciones & Privacidad

Condiciones de uso

1. General

Usar este sitio web y/o registrarse como cliente/usuario presupone que se aceptan las siguientes condiciones.

  

2. Propiedad de la página web

La página web, así como todos los derechos de sus contenidos, imágenes, textos, diseños y software, están protegidos por las leyes de la Propiedad Intelectual, Propiedad Industrial y tratados internacionales referidos a los Derechos de Autor, y son propiedad de DENTARED ODONTOLOGY SERVICES S.L. (en adelante "Dentaltix").

 

3. Acceso e Información Básica

El acceso a nuestros servicios implica tu registro como usuario en Dentaltix y, para poder identificarte, deberás facilitarnos una serie de datos identificativos y de contacto básicos.

Para completar la inscripción, Dentaltix podrá solicitar en cualquier momento información adicional, como la verificación de la dirección de correo electrónico. En este sentido, es muy importante que se facilite la dirección de correo electrónico correcta, con garantía de que es de tu propiedad y de que existe el derecho a utilizarla.

Podrás modificar o eliminar tus datos en Dentaltix en cualquier momento en la sección "Mi cuenta" en www.dentaltix.com/it, así como solicitar a Dentaltix la cancelación de la inscripción como usuario, enviando un correo electrónico a ciao@dentaltix.com

 

4. Uso de su contenido

4.1 La reproducción, transmisión o explotación del contenido de la web será exclusiva de Dentaltix, constituyendo una infracción cualquier reproducción, transmisión o explotación realizada sin la autorización y el consentimiento expreso de Dentaltix.

4.2 Queda específicamente prohibido controlar o copiar cualquier contenido o información incluida en esta Web y app, utilizando cualquier tipo de robot, spider, scraper, otro medio automático o proceso manual para cualquier propósito, sin nuestro permiso oral o escrito.

 

5. Comunicaciones y promociones

Dentaltix podrá enviarte comunicaciones a la dirección de correo electrónico que hayas facilitado al registrarte como usuario, para informar sobre promociones, nuevos productos, funcionalidades y otras novedades disponibles en Dentaltix.

En Dentaltix queremos hacer tu experiencia en la web lo más productiva posible, por lo que intentaremos que la publicidad y las promociones que enviemos sean adecuadas a tu perfil.

En nuestra Política de privacidad y cookies, explicaremos de manera más detallada qué cookies se instalan en Dentaltix para obtener y conservar tu información, para hacer la navegación más dinámica y adaptada a tus intereses. Además, explicaremos cómo autorizar o limitar los tipos de comunicaciones que podremos enviar.

Siempre tendrás el control sobre qué tipo de información promocional querrás recibir.

 

6. Responsabilidad 

6.1. Dentaltix actúa como plataforma de promoción y venta de productos sanitarios de odontología, fabricados por otras compañías y destinados únicamente a uso profesional odontológico. Por este motivo, Dentaltix niega cualquier tipo de responsabilidad sobre el mal funcionamiento o uso inadecuado de cualquier producto adquirido a través de la plataforma.

6.2. Todos los productos comercializados a través de la página web están dotados de la garantía correspondiente ofrecida por el fabricante, por lo que, en ningún caso, Dentaltix es responsable de defectos o malfuncionamientos de los mismos.

6.3. A pesar de que Dentaltix se esfuerza al máximo por garantizar exactitud y precisión en los contenidos de la página web, esta puede contener errores o inexactitudes. En consecuencia, no podemos garantizar totalmente la fiabilidad o la exactitud de su contenido.

6.4. Dentaltix niega toda responsabilidad sobre la información contenida en páginas web de terceros asociadas mediante enlaces (links) con las páginas web de Dentaltix.

6.5. En ninguna circunstancia, Dentaltix será considerada responsable de daños o perjuicios de ningún tipo derivados del uso de esta página web.

6.6. Cualquier uso que infrinja cualquiera de estas condiciones dará derecho a Dentaltix a solicitar una indemnización por los daños y perjuicios provocados.

 

7. Divisibilidad

Si alguna estipulación de las presentes condiciones falta o pierde validez o resulta no ejecutable según el derecho aplicable, dicha estipulación no surtirá efectos, pero solo en la medida en que carezca de validez, y no incidirá sobre ninguna otra estipulación de las presentes condiciones.

 

8. Legislación y jurisdicción aplicable

Estas condiciones de uso deben interpretarse y se rigen por la legislación española vigente. Cualquier disputa derivada de estas condiciones deberá resolverse dentro de los tribunales de Madrid. No obstante, esto no impedirá a Dentaltix ejercer el derecho a resolver cualquier controversia en otra jurisdicción competente.

 

9. Modificaciones

Dentaltix se reserva el derecho a cambiar el contenido de esta página web, en cualquier momento y sin previo aviso.

 

Nuestra política de privacidad

1. Información básica

Para poder empezar a utilizar Dentaltix, será necesario simplemente registrarte facilitando una serie de datos básicos para poder identificarte como usuario, aceptando las Condiciones de Uso de Dentaltix.

Para realizar un proceso de compra en Dentaltix, deberás facilitarnos más información, como dirección de envío, teléfono y datos de facturación, para poder garantizarte nuestro servicio de la mejor forma posible. Toda tu información estará disponible y podrás modificarla o eliminarla directamente a través de la sección "Mi cuenta" de Dentaltix.

A tal fin, te informamos de que todos los datos e información que facilites durante tu registro como usuario, así como durante tu uso de Dentaltix, pasarán a formar parte de un archivo de tratamiento automatizado y no automatizado, responsabilidad de Dentared Odontology Services S.L.

Esta información se recoge para formar parte de una base de datos con el fin de comunicarse con los clientes, proveedores y realizar las funciones propias de la actividad de Dentaltix, siendo Don Ramón Martínez el Responsable de los Archivos.

Los datos incorporados al archivo de Dentaltix se conservarán durante el tiempo necesario para la finalidad de tratamiento por la que han sido recogidos, o hasta que se ejerza el derecho de cancelación.

 

2. Modificación de los Datos y Cancelación en Dentaltix

Puedes solicitar en cualquier momento la cancelación de la cuenta en Dentaltix, aunque esperamos que esto no ocurra. Además, eres libre de modificar tus datos personales en cualquier momento.

En cumplimiento de lo establecido en la L.O. 15/1.999 de Protección de Datos de Carácter Personal y el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo, Directiva 95/46/CE, Reglamento General de Protección de Datos, puedes ejercer el derecho de acceso, modificación, cancelación u oposición mediante solicitud escrita al Responsable del Archivo en la dirección indicada al pie de la página web o por correo electrónico a ciao@dentaltix.com, dirigiéndote al responsable de los archivos, adjuntando una copia de tu Documento Nacional de Identidad.

Con el mismo fin, la persona registrada en www.dentaltix.com/it podrá acceder, modificar o eliminar su información personal, accediendo a la sección "Mi cuenta" de dicha web.

 

3. Cesión de datos

Dentaltix está autorizado a utilizar los datos recogidos con fines comerciales y cederlos a terceras compañías que publicitan y venden sus productos a través de Dentaltix, con el fin de que estas puedan enviar los productos solicitados por el cliente. El acceso a tus datos se dará con el único fin de prestar el servicio de Dentaltix.

La negativa a facilitar los datos solicitados conllevará la imposibilidad de prestar los servicios para los que tales datos han sido solicitados.

 

4. Fines comerciales

Dentaltix puede utilizar los datos recogidos para, a través de correo electrónico, teléfono o dirección facilitada, comunicar a la persona registrada información relacionada con productos y servicios, nuevos servicios, concursos, ofertas y/o promociones de bienes y servicios que se comercializan a través de la plataforma de Dentaltix.

De la misma manera que la demás información facilitada, la persona registrada en Dentaltix podrá cancelar el envío de información comercial, así como dar el consentimiento explícito para recibir otros tipos de información, pudiendo modificar o cancelar en cualquier momento dicha autorización en la sección "Mi cuenta" en www.dentaltix.com/it o enviando un correo electrónico a ciao@dentaltix.com.

 

5. Transferencia internacional de datos

Muchos de los proveedores de Dentaltix, para ofrecer correctamente sus servicios, se encuentran o conservan la información fuera del Espacio Económico Europeo.

Por esto, al registrarte en Dentaltix, consientes y aceptas el tratamiento de tus datos fuera del Espacio Económico Europeo, para una correcta prestación de los servicios por parte de Dentaltix.

 

6. Seguridad

Dentaltix ha adoptado las medidas de seguridad de protección de datos personales requeridas legalmente, considerando que sus archivos están inscritos en la Agencia de Protección de Datos, garantizando el secreto y la confidencialidad de los datos aportados.

Además, Dentaltix se compromete a actuar con rapidez y responsabilidad para informarte, en caso de que la seguridad de tus datos pueda estar en peligro.

 

7. Cookies

Una cookie es un pequeño fragmento de texto que los sitios web visitados envían al navegador y que permite que el sitio web recuerde información sobre tu visita, como por ejemplo el idioma preferido y otras opciones, de manera que facilite tu próxima visita y haga que el sitio te resulte más útil. Las cookies desempeñan un papel muy importante, ya que sin ellas el uso de la web resulta ser una experiencia mucho más frustrante.

Dentaltix utiliza cookies con diversos fines, entre ellos contar el número de visitas recibidas para el acceso a una página, recordar tus preferencias de configuración, realizar publicidad en sitios web de terceros a audiencias interesadas en nuestros productos u ofrecerte los productos más relevantes para ti. Las cookies utilizadas por Dentaltix tienen siempre un carácter anónimo y no recogen información personal.

Dentaltix no utiliza Cookies destinadas a ofrecerte publicidad de terceros.

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  • Cookies técnicas: Son aquellas que permiten al usuario la navegación y el uso de diversas opciones o servicios ofrecidos como, por ejemplo, controlar el tráfico y comunicar datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso limitado, recordar los elementos que componen un pedido, realizar la solicitud de inscripción o de participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación o memorizar, difundir y/o compartir contenidos.
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Recuerda que puedes autorizar, bloquear o eliminar estas cookies cada vez que quieras a través de las opciones de configuración de tu dispositivo, así como desde tu navegador web.
Para más información sobre cómo hacerlo, consulta las siguientes páginas web:

Mozilla Firefox - https://support.mozilla.org/es/products/firefox/protect-your-privacy/coo…

Google Chrome - https://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647

Internet Explorer - http://windows.microsoft.com/es-es/windows7/how-to-manage-cookies-in-int…

Safari - https://support.apple.com/kb/ph5042

Resolución de incidencias

¿Tienes dudas o has tenido problemas con tu pedido? Recuerda que puedes contactarnos a través de diversos canales. Todos están disponibles aquí. Uno de nuestros objetivos principales siempre ha sido proporcionar el mejor servicio a nuestros clientes y estaremos encantados de ayudarte. Contáctanos y encontraremos juntos la solución más rápida y eficiente para tus necesidades.

Si además deseas ponerte en contacto con el sistema de resolución de litigios de los consumidores de la UE, esta posibilidad está a tu disposición de acuerdo con el art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013. La Comisión Europea pone a disposición una plataforma de resolución de litigios en línea para ayudar a los consumidores y a las empresas a resolver sus litigios sin acudir a los tribunales.

El formulario de reclamación está disponible en este enlace. Para rellenar la sección ¿Cuál es la dirección de correo electrónico de la empresa? Es necesario utilizar estas direcciones de correo electrónico:

  • Para pedidos en Dentaltix.com/ES: odr-es@dentaltix.com
  • Para pedidos en Dentaltix.com/FR: odr-fr@dentaltix.com
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