Hoje o marketing digital é uma ferramenta fundamental e uma das mais eficientes para todos os tipos de empresas e negócios. Na Dentaltix encontrará uma série de blogs sobre marketing digital na clínica dentária e as suas ferramentas mais populares.
E qual é o objectivo destes artigos? Sem dúvida, para o ajudar a alcançar um maior contacto e impacto com potenciais clientes, promover certas promoções ou melhorar as suas estratégias e imagem.
Neste blog vamos falar de marketing digital para que possa expandir os seus conhecimentos sobre esta ferramenta e dizer-lhe porque é muito importante aplicar uma boa estratégia na clínica dentária, sempre com objectivos definidos e sabendo onde queremos ir. Não perca esta série de blogs porque eles vão ajudá-lo muito! Vamos começar!
O que é marketing digital?
O marketing digital pode ser simplesmente definido como um conjunto de ferramentas e estratégias online criadas para ajudar a promover um serviço, empresa ou produto e obter benefícios. Neste caso promoveremos: a clínica dentária e todos os serviços que oferece.
Poderá oferecer uma grande variedade de informações e acções, aproximar-se mais dos seus pacientes e público-alvo através de meios digitais.
Deixemo-nos parar para pensar quantas pessoas procuraram na Internet para descobrir como podem resolver os seus problemas dentários? Mais do que imagina! Mesmo que a clínica dentária seja física, é também essencial que exista online.
Se estiver bem posicionado e oferecer informação de qualidade, será recompensado pelos seus esforços em marketing digital recebendo oportunidades dos consumidores, e estes escolher-lhe-ão a si.
O marketing digital consiste em mostrar a sua clínica dentária e imagem de marca a um público na Internet, o que desempenha um papel essencial. E através de múltiplas plataformas para estabelecer uma relação consolidada com este público.
Vocês conhecerão de muito perto os gostos e necessidades dos pacientes que se tornarão uma grande oportunidade para tirar partido na vossa clínica e desenvolver estratégias de acordo com essas necessidades.
Em suma, nesta série de blogs descobrirá todas as ferramentas e vantagens de ter uma boa estratégia de marketing digital para a sua clínica dentária e assim reforçar todos os serviços que oferecemos. Tente pensar assim: O que eu tenho, a competição não tem!
Por que é importante ter uma estratégia de marketing digital para a sua clínica dentária?
Prosseguir uma boa estratégia de marketing digital centrada na sua prática dentária é hoje em dia fundamental. Ao contrário do marketing offline, a Internet é o principal mecanismo para a executar, e isso não a torna mais impessoal! Pode obter mais contacto directo com potenciais clientes e um toque mais pessoal a partir de qualquer lugar.
Ainda da ajuda da Internet, poderá oferecer-lhe uma variedade de plataformas para promover os pontos fortes da sua clínica, tratamentos e muito mais e chegar directamente aos seus clientes. Desta forma, conhecerão também a sua marca.
O marketing digital e as suas estratégias darão à sua clínica dentária uma grande oportunidade de crescimento, posicionamento, atraindo novos pacientes e aumentando as vendas. Já pensou que a maioria dos seus pacientes estão provavelmente ligados à Internet a toda a hora? Tire partido disso!
Antes de lhe falar das vantagens do marketing digital na clínica, é importante mencionar que a atenção adaptada às necessidades de cada paciente é um grande benefício para todas as partes.
Vantagens do marketing digital para a sua clínica dentária
- Resultados exactos, análise e medição: obter dados e poder analisá-los posteriormente ajudá-lo-á a identificar erros e a desenvolver novas soluções. Além disso, terá uma compreensão muito melhor do comportamento do seu público-alvo, quais são os seus interesses no campo dentário e ser capaz de lhes oferecer serviços de qualidade.
- Alcance do público alvo: isto permitir-lhe-á atingir o público alvo que deseja.
- Interacção: os seus pacientes poderão interagir consigo através de redes sociais, web ou canal de correio electrónico. É importante salientar que as redes sociais têm hoje em dia muito poder e receber feedback da clínica irá oferecer aos nossos clientes confiança e fiabilidade.
- Experiência aumentada do cliente: através de newsletters por exemplo, estamos a oferecer aos nossos pacientes uma experiência próxima e personalizada. Fazê-los sentir-se especiais é fundamental.
- Orçamento à sua medida : existem muitos canais através dos quais pode iniciar estratégias de marketing digital de qualidade sem investir grandes orçamentos.
- Geração de leads e retenção de clientes: através de um lead, obterá os dados pessoais de um utilizador. Isto ajudá-lo-á a converter este tráfego dos seus canais em contactos potenciais e clientes potenciais:
- Estranhos ➜ Atracção.
- Visitores ➜ Conversão.
- Leads ➜ Recepção de informação.
- Clientes ➜ Lealdade.
Como devem ser os objectivos do seu plano de marketing para clínicas dentárias?
Temos de ser muito claros sobre o que queremos, como o queremos e como queremos que seja no futuro. Para este fim, os objectivos devem ser sempre:
- Realistas e viáveis.
- Exactos e conciso.
- Estabelecer um calendário na agenda para medir os nossos objectivos a curto, médio e longo prazo.
- Mensurável e realizável.
Que ferramentas utilizar para o marketing digital na sua clínica dentária?
Existe um número infinito de ferramentas de marketing digital disponíveis hoje em dia. Alguns são gratuitos e outros pagos, mas é possível alcançar grandes resultados com ambas as opções.
Nos seguintes blogs desta série, iremos informá-lo em detalhe sobre as ferramentas que pode utilizar na sua clínica dentária, as suas utilizações e muito mais.
A continuação, vamos nomear brevemente algumas destas ferramentas:
Website
Um espaço tão importante na Internet como um website é atraente e funcional. Poderá mostrar a sua clínica dentária com informações, fotografias, vídeos, blogue, a equipa que forma a clínica e muito mais. Tudo é uma vantagem!
Na parte de contacto do sítio web pode encontrar toda a informação sobre telefone, endereço de e-mail, redes sociais, localização e mapa, se necessário.
Clientes poderão manter-se actualizados sobre o seu sítio web e sobre as últimas notícias. Para começar com marketing digital no consultório dentário, um website é uma opção segura.
Blog
Um blogue fornece novidades da sua clínica dentária, tratamentos, conselhos ou o que quer que esteja mais interessado em publicar, e é uma fonte de informação muito relevante. Além disso, ajuda-o a posicionar-se na Internet (SEO). É importante saber como escolher correctamente qual o conteúdo a publicar e qual é o original.
Publicar artigos no blogue ajuda muito a impulsionar a sua estratégia de marketing digital se for feita correctamente.
Newsletter
A newsletter é uma publicação que pode ser enviada regularmente para uma base de dados de clientes, contendo novidades e conteúdo de interesse.
Uma newsletter pode ajudar a sua clínica a criar e fortalecer relações. O envio de e-mails com conteúdo criativo faz com que os nossos pacientes se sintam interessados e, de alguma forma, ajudará a mantê-los fiéis a nós.
Redes sociais
Existem muitas redes sociais hoje em dia que nos põem em contacto directo com os nossos pacientes.
Atraves deles pode também obter potenciais pacientes na sua cidade e estabelecer contacto com eles. Tal como nos próximos artigos iremos dizer-lhe em detalhe como utilizá-los para os tornar rentáveis, aqui estão alguns dos mais eficientes:
- Facebook.
- Instagram.
- Youtube.
- Twitter.
Com as redes sociais, os clientes podem conhecer a sua clínica dentária e pode comunicar-se diariamente com os seus pacientes.
Como pode ver, estar na Internet é quase uma obrigação. Esperamos que tenha gostado deste artigo introdutório sobre marketing digital para a sua clínica! E não perca a continuação deste artigo, vai adorá-lo!
Obrigado pela leitura e se tiver quaisquer perguntas ou comentários não hesite em contactar-nos. Se quiser manter-se a par das últimas notícias e tendências no sector dentário, esperamos vê-lo nos nossos próximos artigos e nas nossas redes sociais. Até breve!
