Envios

Prazo de entrega:

• Para envios a Portugal (exceto Madeira e Açores), os prazos de entrega serão de 2 a 3 dias úteis. Para pedidos realizados antes das 13h, o processamento ocorrerá no mesmo dia. Os pedidos feitos depois deste horário serão processados no dia seguinte.
• Para Madeira e Açores, o prazo de entrega aproximado é de 15 a 20 dias úteis.
• Os envios são realizados de Segundas à Sextas (apenas em dias úteis).
• Os prazos de entrega começarão a contar a partir do momento de confirmação do pagamento do pedido. No caso de pagamento com cartão de crédito ou Paypal antes das 13h, a confirmação é imediata, entretanto, se o modo de pagamento escolhido é transferência bancária, o pedido será processado no momento em que recebermos a transferência (caso deseje tornar o processo mais ágil, pode realizar um depósito bancário, pois neste caso a confirmação é imediata).
• Para alguns produtos, o prazo de entrega pode diferir. Nestes casos, o prazo será inpontado na ficha do produto.
• Se o seu pedido contem produtos com prazos de entrega distintos, os mesmos serão entregues em vários envios, sem que isso acarrete um aumento de custos.
• Trabalhamos principalmente com TIPSA, MRW e DHL, para garantir a confiabilidade dos prazos de envio.

*Os prazos de entrega são sempre estimativas, que são cumpridas em 95% dos casos, entretanto, é necessário ter em mente que os mensageiros vão em rota e nem sempre é possível cumprir os prazos previstos.

Gastos de envio:

• Para envios padrão, os portes são gratuitos para pedidos acima de 100€ (antes de IVA). Se seu pedido não supera os 100€ ,se adicionará 4,95€ + IVA ao custo da compra em conceito de portes. Receberá todos os seus produtos num único envio e se houver um produto com um prazo de entrega mais longo, enviá-lo-emos separadamente, para não atrasar toda a encomenda.
• Para envios rápidos, os portes são gratuitos para pedidos superiores a 100€ (antes do IVA). Se seu pedido não supera este importe, se adicionará 5,95€ + IVA ao custo da compra em conceito de portes. Se optar pelo envio rápido, enviaremos a sua encomenda o mais rapidamente possível, embora a receba em mais do que um envio. Se não se importar de esperar um dia extra, tente não escolher a entrega padrão, pois a entrega padrão ajuda-nos a poupar 50% das emissões de dióxido de carbono.
• Todos os envios as ilhas de Portugal têm um custo de 59€, ainda que o pedido supere os 100€.

MUITO IMPORTANTE: Em alguns específicos, os artigos podem não estar disponíveis no stock e o envio pode ser postergado. Caso isso ocorra, informaremos-te o mais breve possível para que possa realizar uma troca de produto, devolução do valor da compra ou simplesmente esperar até que tenhamos stock.

A equipe da Dentaltix te manterá informado do progresso da entrega e responderá a qualquer pergunta sobre a mesma. Caso seja de seu desejo, poderá contatar-nos por telefone: +351 308 808 373 (Segunda a Sexta de 8:30h a 17:00h), ou por e-mail: bomdia@dentaltix.com