Prazo de entrega:
- Para envios a Portugal (exceto Madeira e Açores), os prazos de entrega serão de 1 ou 2 dias úteis. Para pedidos realizados antes das 13h, o processamento ocorrerá no mesmo dia. Os pedidos feitos depois deste horário serão processados no dia seguinte.
- Para Madeira e Açores, o prazo de entrega aproximado é de duas semanas.
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Os envios são realizados de Segundas à Sextas (apenas em dias úteis).
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Os prazos de entrega começarão a contar a partir do momento de confirmação do pagamento do pedido. No caso de pagamento com cartão de crédito ou Paypal antes das 13h, a confirmação é imediata, entretanto, se o modo de pagamento escolhido é transferência bancária, o pedido será processado no momento em que recebermos a transferência (caso deseje tornar o processo mais ágil, pode realizar um depósito bancário, pois neste caso a confirmação é imediata).
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Para alguns produtos, o prazo de entrega pode diferir. Nestes casos, o prazo será inpontado na ficha do produto.
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Se o seu pedido contem produtos com prazos de entrega distintos, os mesmos serão entregues em vários envios, sem que isso acarrete um aumento de custos.
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Trabalhamos principalmente com ASM e DHL, para garantir a confiabilidade dos prazos de envio.
*Os prazos de entrega são sempre estimativas, que são cumpridas em 95% dos casos, entrentanto, é necessário ter em mente que os mensageiros vão em rota e nem sempre é possível cumprir os prazos previstos.
Gastos de envio:
- Os produtos adquiridos na DENTALTIX são enviados para Portugal de forma gratuitas em pedidos superiores a 150€ (sem IVA). Caso seu pedido não supere os 150€, será cobrado 5,95€+ IVA ao custo da compra, por conta dos custos de porte.
MUITO IMPORTANTE: Em alguns específicos, os artigos podem não estar disponíveis no stock e o envio pode ser postergado. Caso isso ocorra, informaremos-te o mais breve possível para que possa realizar uma troca de produto, devolução do valor da compra ou simplesmente esperar até que tenhamso stock.
A equipe da Dentaltix te manterá informado do progresso da entrega e responderá a qualquer pergunta sobre a mesma. Caso seja de seu desejo, poderá contatar-nos por telefone: +351 308 808 373 (Segunda a Sexta de 8:00h a 17:00h), ou por e-mail: bomdia@dentaltix.com