Resi
DENTALTIX accetterà il reso di qualsiasi materiale dentale alle seguenti condizioni:
- Entro un termine di 15 giorni dalla data di arrivo del tuo ordine.
- È importante che il reso del pacco venga effettuato nella confezione originale e in perfetto stato, ovvero come ti è stato consegnato. Non accetteremo alcuna forma di modifica o manipolazione di un pacco. Pertanto, ti preghiamo di notare che i pacchi aperti non saranno accettati.
- Alcuni prodotti compaiono come PRODOTTI SU ORDINAZIONE sul nostro sito. Ciò significa che non sono disponibili a magazzino, quindi dobbiamo ordinarli espressamente al produttore. Per questo motivo, questi prodotti non possono essere restituiti. Non è possibile effettuare alcun cambio né rimborso sui prodotti su ordinazione.
- Per restituire i PACK di prodotti, sarà necessario restituire tutti i prodotti che compongono il pack.
- Prima di restituirci direttamente il materiale dentale, ti preghiamo di contattarci via email: bonjour@dentaltix.com o per telefono 09 73 05 30 08.
COME RESTITUIRE UN PRODOTTO?
1. Scarica qui il nostro Modulo di Reso compilando correttamente tutte le informazioni necessarie e inviaci questo modulo via email; bonjour@dentaltix.com. È necessario inserire una foto del prodotto nell'email.
2. Ti comunicheremo l'indirizzo di spedizione direttamente in risposta alla tua email.
Promemoria:- Dovrai inviare foto dei prodotti (non aperti) via email a bonjour@dentaltix.com affinché possiamo constatare che sono in buono stato.
- È importante che il prodotto sia nella sua confezione originale. Per motivi di sicurezza e igiene, i prodotti già aperti non saranno accettati.
- È indispensabile indicarci il numero d'ordine e i prodotti che desideri restituire.
Le spese in caso di reso saranno a carico del cliente. Inoltre, il/i prodotto/i devono essere restituiti in Spagna, all'indirizzo che ti avremo comunicato.
Non esitare a contattarci via email: bonjour@dentaltix.com o per telefono: 09 73 05 30 08
IL RIMBORSO?
Una volta verificato lo stato del prodotto restituito, la sua confezione e nel caso in cui tu abbia richiesto il rimborso, Dentaltix.fr procederà al rimborso dell'importo che appare sulla fattura originale.
Se hai effettuato un pagamento tramite:
- carta bancaria, il rimborso sarà effettuato sullo stesso conto.
- con un conto PayPal®, il rimborso sarà effettuato sullo stesso conto.
- bonifico bancario, in questo caso avremo bisogno del tuo numero di conto bancario per accreditarti l'importo del tuo ordine.
- Se sei un cliente abituale e hai pagato tramite addebito bancario, effettueremo un bonifico sul tuo conto.
Nel rispetto dell'articolo 40 della legge 47/2002, di dicembre, della riforma della legge 7/1996, del 15 gennaio, sulla Regolamentazione del Commercio al Dettaglio.