Nous nous sommes entretenus avec Teresa Boronat, cofondatrice de Experience Consulting Dental, afin d'en apprendre davantage sur la manière d'établir un organigramme correct dans une clinique dentaire. Il s'agit d'un document fondamental pour l'organisation et la gestion d'une clinique dentaire.
Nous vous expliquons donc tout ce que Teresa nous a partagé sur la façon d'établir l'organigramme, ainsi que tous les avantages qu'il peut apporter à la clinique dentaire. Ne manquez pas cet article !
L'importance de l'organigramme dans le cabinet dentaire
➜ Quel est l'organigramme d'une clinique dentaire ?
L'organigramme est un document qui précise tous les rôles et responsabilités de chaque membre de l'équipe, ainsi que la manière de communiquer entre eux. Par conséquent, l'organigramme permet, entre autres, de faciliter la communication interne de la clinique. En outre, il faut garder à l'esprit qu'il faut éviter de tomber dans l'organigramme classique, mais qu'il faut se réinventer et fonder son organigramme sur les fondamentaux du leadership.
➜ Pourquoi l'organigramme classique d'un cabinet dentaire doit-il être réinventé ?
Selon Teresa, il doit être réinventé car la gestion des cliniques a changé, et repose désormais davantage sur la figure d'un leader. Aujourd'hui, il est attendu que cette figure soit présente et qu'elle ait pour tâche de faire ressortir le meilleur de chaque membre de l'équipe, en essayant toujours d'améliorer les compétences de chacun et en les aidant à grandir et à faire ressortir tout leur potentiel pour apporter le meilleur à la clinique. Dans le passé, l'organigramme était compris comme une structure plus rigide et sans la présence des fondamentaux du leadership. Aujourd'hui, il s'avère qu'il ne fonctionne plus, d'où la nécessité de réinventer cet organigramme classique afin de comprendre ce que chaque membre de notre équipe sait faire et de les responsabiliser au maximum, en favorisant le meilleur environnement pour la clinique dentaire.
➜ Qu'est-ce qui doit être pris en compte lors de l'élaboration de l'organigramme ?
La première chose à faire est de savoir exactement quelles personnes font partie de l'organigramme. Par la suite, il sera nécessaire de décrire le lieu de travail de chacun des membres et les fonctions de base qu'exercerait chaque travailleur de la clinique. De plus, une fois que celui-ci a été défini, il est très important de le partager avec toute l'équipe, afin de pouvoir finaliser et définir tous les détails, de sorte que la mise en œuvre de l'organigramme soit un succès et qu'il soit appliqué dans tous les sens du terme.
➜ Enfin, qu'apporte cet organigramme à la clinique ?
L'un des grands intérêts de l'organigramme est d'obtenir des protocoles de travail spécifiques. Il augmente également la productivité et l'expérience du patient, ce qui facilite le fonctionnement quotidien de la clinique. De plus, nous pouvons souligner qu'il est très intuitif, ce qui facilite grandement la mise en œuvre de tous les processus de la clinique et qu'il apporte également de la clarté à la structure de la clinique, générant un ordre interne très important.
Et voila pour les conseils de Teresa sur l'organigramme d'un cabinet dentaire.
"VOTRE AVENIR SOUHAITÉ, EN CONNAISSANT LE CHEMIN ET EN LE RENDANT PLUS FACILE".
Nous espérons que vous avez trouvé les informations fournies par Teresa Boronat très intéressantes. Bien sûr, si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter et nous serons heureux de vous aider et de vous offrir le meilleur pour votre clinique dentaire. Vous pouvez également nous suivre sur nos réseaux sociaux. À bientôt !