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Envíos

PLAZO DE ENTREGA

  • Los plazos de entrega serán para la mayoría de los productos de 1 o 2 días laborables. Se procesarán en el mismo día los pedidos realizados antes de las 14h, los pedidos recibidos con posterioridad se preparan al día siguiente.
  • Los envios se realizan de lunes a viernes no festivos.
  • Los plazos de entrega comenzarán a contar desde el momento de la confirmación del pago de tu pedido. En caso de que el pago sea con tarjeta, paypal, o por recibo domiciliado, el plazo de entrega comenzará a contar en el momento de finalizar la compra. Si el modo de pago elegido es mediante transferencia el pedido se realizará en cuanto recibamos la transferencia (si deseas agilizar el proceso puede realizar un ingreso en cuenta ya que en ese caso la confirmación del pago es inmediata).
  • Para algunos productos los plazos de entrega pueden ser diferentes, en esos casos el plazo de entrega siempre aparecerá en la ficha del producto.
  • Si tu pedido contiene productos con plazos de entrega distintos, se le entregará en varios envíos, sin que suponga un aumento del coste para usted.

* Los plazos de entrega son siempre orientativos, en el 95% de los casos sí se cumplen pero hay que tener en cuenta que los mensajeros van en ruta y no siempre es posible cumplir con los plazos previstos.

TRANSPORTE

  • Trabajamos principalmente con ASM y DHL para intentar garantizar la fiabilidad de los envíos en 24h a toda la Península y Baleares.
  • Cuando tu pedido esté en reparto te lo notificaremos por correo electrónico para asegurar que el pedido se entrega en la fecha acordada.



GASTOS DE ENVÍO

  • Los productos adquiridos en DENTALTIX se envían a Península y Baleares, de forma gratuita en pedidos superiores a 150€. Si tu pedido no supera los 150€ se añadirán 8€+ IVA al coste de la compra en concepto de portes.



ENVÍOS INTERNACIONALES

  • Los envíos a Portugal tienen un plazo de entrega de entre 48h / 72h y tiene un coste de 8€+IVA independientemente del importe del pedido.
  • Los envíos al resto de paises de la Comunidad Europea tienen un plazo de entrega de hasta 7 días laborables y un coste de 25€+IVA independientemente del importe del pedido.
  • Los envíos a Canarias tienen consideración de Exportación, con una tasa fija de 49,50€ que se incluirá en la factura. Estos envíos están exentos de IVA y corresponde al comprador el pago de los impuestos locales (APIC, IGIC, etc.). El plazo de entrega para los envíos a Canarias es de aproximadamente 7 días.


 

MUY IMPORTANTE: En algunos casos excepcionales los artículos pueden sufrir una falta de stock y el envío puede retrasarse. Si esto ocurre, te informaremos lo más pronto posible para que puedas realizar un cambio de artículo, devolución del importe de tu compra o simplemente esperes a que recibamos stock.

El equipo de DENTALTIX te mantendrá informado en el progreso de la entrega y atenderá a cualquiera de tus preguntas sobre la misma. Si lo deseas, puede contactar con nosotros por teléfono: (+34) 91 533 52 29 (Lunes a viernes de 9:30h a 18:00h) o por e-mail: info@dentaltix.com