Hai certamente sentito parlare di fobia dentale: la paura esagerata di andare dal dentista. Lo sapevi che, secondo alcuni autori, circa l'8% -15% soffre di questa condizione? Il resto associa le visite allo studio dentistico con una sensazione di malessere o ansia. Nella maggior parte dei casi la fobia dentale deriva da alcune esperienze traumatiche nello studio dentistico, che possono essere:
- Complicazioni nelle procedure,
- Trattamenti dolorosi,
- Interazioni negative con il dentista se il medico è stato troppo freddo o indifferente.
Le esperienze personali in ufficio non sono l'unica causa di paura dentale. Storie di terze parti con esperienze traumatiche o ritratti negativi di odontoiatria in serie o film contribuiscono anche ad un effetto negativo sulla fobia dentale.
Questa paura spesso impedisce a molti pazienti di visitare regolarmente lo studio dentistico o addirittura di trascurare l'igiene orale quotidiana, il che porta a problemi quali la salute parodontale o le carie.
In questo post del blog, vorremmo condividere con voi alcuni suggerimenti su come prendersi cura dei pazienti che hanno paura di andare dal dentista.
1 - Prima di iniziare: l'ambiente nella clinica.
L'impostazione della clinica gioca un ruolo significativo nell'innescare la paura o l'ansia dentale. È essenziale che receptionist, infermieri e igienisti dentali creino un ambiente confortevole. Lo staff dovrebbe comportarsi in modo positivo e amichevole, non dovrebbe mai chiedere al paziente informazioni in modo affrettato. La riproduzione di musica soft, l'evitamento di luci intense e l'uso di toni freddi contribuiscono a rendere l'ambiente meno minaccioso.
Inoltre, occorre prestare attenzione per garantire che i pazienti ansiosi non attenda troppo a lungo perché hanno meno tempo per assistere a esperienze negative di terze parti, e inoltre, lunghe code di attesa danno loro il tempo di richiamare stimoli intimidatori.
Qualcosa di molto importante da prendere in considerazione è l'isolamento acustico del cabinet, poiché i suoni emessi da questi sono di solito un forte innesco di ansia.
2 – Per iniziare: la comunicazione è la chiave.
Per gestire l'ansia e la paura, è essenziale costruire una buona relazione tra paziente e dentista. Dovresti sempre comunicare a livello bilaterale.
Durante il primo consulto, dovresti sforzarti di creare un rapporto di fiducia con il paziente, assicurandoti sempre se i tuoi sentimenti di ansia sono completamente normali ed eviti le frasi in negativo. Ad esempio, invece di dire "Non dovresti rimanere così a lungo senza consultare un dentista perché ciò contribuisce alla cattiva salute orale", prova a dire "Quanto sei stato buono a consultarti! Non preoccuparti, non è mai troppo tardi per recuperare la tua salute orale"
Inoltre, il dentista dovrebbe:
- Presentati e parla in modo tranquillo e personale con il paziente,
- Ascoltare il paziente con attenzione e calma, senza giudicare o sminuire le proprie paure e angosce,
- Tenere il paziente sempre informato su ciò che farai e incoraggiarlo a fare domande sul trattamento, anche se è durante lo stesso,
- Chiedi sempre se stai provando qualche disagio e offri supporto morale durante il trattamento,
- Fornire tutte le informazioni necessarie sul problema, sulle opzioni di trattamento e sulle procedure di prevenzione.
Il paziente deve essere convinto che le sue preoccupazioni siano prese sul serio e che possano fidarsi del dentista. Le risposte chiare, oneste e dirette sono l'ideale, e ricordate sempre di evitare false garanzie, che danneggiano la fiducia.
3 - Tecniche di rilassamento: rilassamento muscolare progressivo di Jacobsen.
